Наличие надежных стратегий разрешения конфликтов необходимо для выживания любых долгосрочных отношений. Потому что, когда два человека с разными идеями, личностями и точками зрения собираются вместе, конфликты неизбежны. Неумение справляться с этими разногласиями может сделать конфликт в отношениях хроническим. Когда это произойдет, все может быстро разладиться, и ваши отношения окажутся на грани разрыва. Тем не менее, конфликт сам по себе не является чем-то плохим, если только оба партнера готовы приложить усилия для его разрешения...

Первое, что необходимо знать про конфликт – это совершенно нормальное явление в коллективе и при определенных условиях столкновения оно может иметь положительное значение. Через него проходят как новые члены команды или партнеры по бизнесу, так и устоявшиеся отношения между сотрудниками. В первом случае удачно завершившийся конфликт способствует развитию доверительных отношений. Во втором случае помогает выразить накопившееся недопонимание, а значит, тоже позволяет восстановить отношения в коллективе и приводит к улучшению командной работы, развитию новых идей и методов, а также повышает качества принимаемых решений...