Полный практический гайд по персонализированным email-цепочкам: welcome, брошенная корзина, реактивация, post-purchase. Шаблоны, KPI, расчёт ROI и советы по быстрому запуску — от опытного маркетолога. Привет — я работаю с email-цепочками каждый день и видел, как одни компании делают деньги, а другие продолжают слать одинаковые письма «всем и сразу». Здесь не будет воды: только то, что реально запускаю в проектах и что приносит результат. Персонализированная цепочка — это серия автоматических писем,...

Качество и успех имейл-маркетинга зависит от многих факторов, но большинство из них не имеет смысла, если ваши письма попадают в спам, минуя папку «Входящие». «Но ведь мы не спамим», — скажете вы. И да и нет. Раньше спамом считали незапрошенную рассылку, то есть ту, на которую не подписывались. А сейчас спамом называют любые рекламные сообщения и письма, которые не оправдали ожидания после подписки. Что влияет на попадание писем в спам Причины у этого разные: рассылка приходит слишком часто, не вовремя, или предлагает то, что неинтересно...