Многие из нас когда-то переживали это волнительный переход от исполнителя к руководителю. Еще вчера вы просто выполняете свою работу, а сегодня у вас уже появились подчиненные. Помните? Так вот, по моим наблюдениям для линейного руководителя характерно ощущение некоего «внутреннего стержня». Для него важно, чтобы его подчиненные слушались, уважали и подчинялись. На этом уровне руководитель учится решать базовые конфликты, справляться с недовольством и неподчинением. Базовая проверка на восприятие человека руководителем происходит именно на этом уровне – или тебя «слушаются», или нет...

Линейный руководитель должен обладать знаниями в различных предметных областях, чтобы эффективно управлять своим подразделением. Рассмотрим 5 направлений, на которые стоит обратить внимание: Во-первых, это знания в области менеджмента. Руководитель должен разбираться в теориях мотивации, лидерства, принятия решений. Умение ставить цели, планировать, организовывать, контролировать и координировать работу сотрудников дает преимущества в перспективе. Во-вторых, линейному руководителю необходимы знания...