Компании часто повторяют мантру, что все клиенты важны, потому что сделали хотя бы один заказ. Но окупит ли эта покупка стоимость привлечения клиента? Сколько на самом деле вы потратите за всё время работы с этим пользователем? Метрика LTV покажет, выгодно ли компании сотрудничать с клиентом, или его привлечение, вовлечение и удержание уведут бюджет в минус. В статье расскажем, что значит показатель LTV, про формулы расчёта, и почему эта метрика нужна бизнесу. Что такое LTV и зачем она нужна вашему...

Как вы думаете, возможно ли получить с одного клиента $10 000, продавая лишь бижутерию через интернет-магазин? Конечно, да. Однако, эти деньги он принесет не сразу, а ежемесячно докладывая в вашу копилку по паре сотен долларов. Сегодня мы поговорим, пожалуй, об одном из самых важных показателей в маркетинге. При этом, почему-то, многие закрывают на него глаза, либо только делают вид, что придают ему значение. Скорее всего, ввиду непонимания всей сути и схемы его анализа. А раз так, то давайте разберемся...