Если встаёт вопрос поднятия прибыли, на ум приходят очевидные вещи. Подключить ещё один канал привлечения, увеличить рекламный бюджет, нанять дополнительных продажников на холодный обзвон. Но какой в этом смысл, если ваш отдел продаж похож на дырявое ведро? Заявки теряются, покупатели не дозваниваются, продажники вовремя не перезванивают по оставленным заявкам и пропущенным звонкам. Не соблюдают обговоренные сроки. Забывают вовремя отправить КП. «Сливают» неудобных заказчиков, не отрабатывают возражения...

Любая компания похожа на живой организм, в котором есть определённые органы, от которых зависит жизнедеятельность той или иной системы. Например, сердечно-сосудистая система, легкие, кишечник, желудок и т.д. В каждом бизнесе тоже есть свои органы, а точнее отделы, которые отвечают за рабочие процессы и развитие компании в целом. Выделяют шесть основных: Наличие других отделов зависит от специфики бизнеса и его размеров. CRM система отвечает за Лидоконвертацию. Лидоконвертация - это процесс превращения лида в платящего клиента...