Личные качества руководителя - это не то, чему учат на модных курсах MBA или вебинарах по "успешному успеху". Честно говоря, это та самая база, которую либо ты в себе взрастил, либо ты просто занимаешь чужое кресло. Недавно я копался в результатах одного глубокого исследования (проводили на базе крупного производства, где управленцев прогнали через все круги психологического ада), и выводы там просто взрывные. Оказывается, то, что мы привыкли считать "лидерством", в реальности часто оказывается просто умением не мешать людям работать...