Первый раз заказала две пары обуви на этом сайте, уже отвыкли ходить по магазинам из за этого карантина. Через 4 дня пришла смс о том, что заказ в пункте, мы с дочерью сразу же пошли мерить (обувь заказывалась для нее). Как я и рассчитывала, одна пара подошла (слипоны), а вот кроссовки оказались маловаты, их мы тут же сдали в пункте выдачи. Девушка в пункте на мой вопрос о взврате денег за невыкупленный товар- ответила, что сегодня вечером или завтра. Я по этому поводу и не переживала. Прошло сегодня и завтра прошло, и еще 7 дней прошло...

Здравствуйте! Сегодня я поделюсь личным опытом возврата товара, купленного через интернет магазин Озон. Это пошаговая инструкция. Возможно, эта информация окажется кому-то полезной. В этой статье я не буду касаться всех способов возврата, которые есть в этом магазине. Расскажу лишь о способе возврате через курьера. Если клиент хочет вернуть товар через курьера, если не хочет сам никуда ехать, то это можно сделать, если оформить новый заказ. И тогда курьер привезет новый заказ и заберет ту вещь, которую клиент хочет вернуть...