Что скрывается за громким именем известного маркетплейса? Журналисты выяснили, в каких условиях работают сотрудники крупного онлайн-магазина Lamoda, некоторое время назад сменившего владельца, и почему у работников и покупателей все чаще возникают жалобы. Издание «Лайф» продолжает серию разоблачений в рамках проекта «SHOT-проверка», показывая, как выглядит изнутри крупный бизнес. Ранее объектами расследований становились продуктовый ритейлер «Ашан» и сеть магазинов косметики и парфюмерии «Летуаль»...

За годы работы этот интернет-магазин зарекомендовал себя как надёжный партнёр, а количество его клиентов постоянно растёт. Иногда возникают ситуации, когда нужно вернуть товар. В 2024 году возврат в Ламода можно осуществить несколькими способами: через пункт выдачи заказов, постаматы или почту России. Отправить товар обратно на склад можно в течение 14 дней с момента покупки, это установлено законодательством. Lamoda в России была основана немецкой компанией Rocket Internet в 2010 году. Изначально магазин назывался «КупиШуз», но затем основатели расширили ассортимент и привлекли инвесторов...