За годы работы этот интернет-магазин зарекомендовал себя как надёжный партнёр, а количество его клиентов постоянно растёт. Иногда возникают ситуации, когда нужно вернуть товар. В 2024 году возврат в Ламода можно осуществить несколькими способами: через пункт выдачи заказов, постаматы или почту России. Отправить товар обратно на склад можно в течение 14 дней с момента покупки, это установлено законодательством. Lamoda в России была основана немецкой компанией Rocket Internet в 2010 году. Изначально магазин назывался «КупиШуз», но затем основатели расширили ассортимент и привлекли инвесторов...

Через ЭДО вам необходимо будет отправлять товарные накладные (ТОРГ-12 или УПД) в формализованном виде, доверенность на возврат товара (если нет возможности дать оригинал  водителю). Товарные накладные необходимо высылать с запросом подписи со стороны Lamoda, доверенность на возврат необходимо высылать без запроса подписи. В случае, если Lamoda отказала в подписи вашего документа по поставке, вам необходимо внимательно ознакомиться с причиной отказа, а затем выслать скорректированный документ в ЭДО...