Как-то раз мне позвонила женщина и начала орать так, будто в нее вселился демон: "Где мой заказ? У меня мероприятие вечером, а курьера нет!" Дальше был отборный мат, которому сапожникам еще учиться и учиться. Я работала в компании Lamoda в разных департаментах, но мой первый опыт был связан именно с телефонными разговорами. Честно, женщину я ту понимала, но вот только решить проблему "здесь и сейчас" при всем желании не могла. В этой статье я постараюсь донести, почему же так происходит... Друзья,...

Некоторые участники клуба 24-ok.ru, особенно новички, не всегда знают, как контролировать движение своих заказов. Обычно они звонят в центр раздач и спрашивают: "Вам еще не пришел мой заказ?" Для того, чтобы самому определить где находится заказ, можно посмотреть его статус. Сделать это можно следующим образом: 1) Кликаем кнопку МОИ ЗАКАЗЫ 2) Находим в списке нужный заказ и смотрим его статус Что означают статусы: НОВЫЙ ЗАКАЗ - закупка на стадии сбора. В это время каждый желающий может добавлять и удалять заказы...