Ситуация звучит по-настоящему страшно, однако, к сожалению, такое может случиться с каждым из нас. От этого никто не застрахован.
О том, что же делать, если вы обнаружили, что ваша новая покупка - подделка, читайте в нашей новой статье.
Первый вопрос: можно ли просто вернуть украшение в магазин?
Отказаться от исправных, не бракованных ювелирных украшений нельзя. Об этом написано в законе «О защите прав потребителей» и "Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену", утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020г...
Можно оформить возврат товара, если он оказался ненадлежащего качества. Главное, чтобы поломка произошла не по вине покупателя. Только тогда есть шанс вернуть деньги.
Выясним, что нужно для оформления возврата товара и что делать, если возвращать не хотят...