Купил неисправный телефон, что делать? Предлагаю, вам текст претензии. В последующим все заявленные требования были удовлетворены, а теперь текст: претензия(повторное). 12.03.2015 я приобрела у вас телефон. В связи с обнаруженными недостатками в телефоне (плохо слышу собеседника) о замене мне телефона...

Мобильные устройства являются технически сложными товарами. Проверить в момент приобретения все характеристики и работу аппарата невозможно. Поэтому производителями и продавцами устанавливается гарантия на телефон, которая позволяет покупателю обращаться за бесплатным ремонтом или заменой гаджета при выявлении неисправностей в процессе эксплуатации. Срок действия гарантии на мобильные устройства Гарантийный период время безвозмездного обслуживания и устранения дефектов товара. Не распространяется на случаи, когда о проблемах предупредили заранее и указали сведения в документации...