Этот гайд посвящен тому, как эффективно общаться и продавать свои товары или услуги в чате на сайте или в мобильном приложении. Чат не только для технической поддержки В недавнем исследовании Facebook Nielsen, в котором приняли участие более 12 500 респондентов, выяснилось, что посетители сайтов на 53% вероятнее совершат покупки на сайте компании, с которой можно связаться по текстовым каналам. Чат на сайте может играть важную роль в генерации лидов. По итогам анализа более чем 20 млн сообщений в...