17 января в воскресенье я оформила заказ на Wildberries на сумму 938 рублей. И спустя несколько часов магазин отменил его по причине отсутствия на складе товара. Это было сушеное манго. Деньги же с карты списались и чтобы заказать у другого поставщика пришлось выделить еще 1067 рублей...

Под вот этим постом разразилась дискуссия насчёт возвратов с ВБ и я написал, что «Вайлдберриз» — это свое государство со своими законами, которые нам, простым смертным, не понять. Грустно, но что поделать. При всех преимуществах этого маркетплейса, проблемы с возвратом денег периодически касаются каждого покупателя. Решил немного прояснить ситуацию.🤓 Допустим, вы обнаружили, что получили не то и отказались от товара в пункте выдачи или вовремя оформили возврат. По закону о защите прав потребителей продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после вашей заявки...