У кого-то бабушка с Альцгеймером ушла и не вернулась, или малыш исчез из виду на прогулке, пропали родственники. А кто-то, напротив, нашел потерявшихся людей. Что делать? Такие случае не редкость. В московской Службе 112 нам рассказали, что недавно к ним позвонила женщина - пациентка одной из столичных больниц, которая переживала за соседку по палате: «Подскажите, как быть? К нам положили бабушку, а у неё - ни документов, ни адреса. Знает один номер телефона, но там никто не берет трубку. Как сообщить о ней её родным?»...