Сдавать белье или нет? Такой вопрос встает перед пассажирами незадолго до прибытия поезда. Кто-то несет белье проводнику, кто-то оставляет горкой на своей полке, иные даже складывают. Другие сидят как ни в чем не бывало, отвечая, что сбор белья – обязанность проводника. А как на самом деле? «Приди и возьми», – этой исторической фразой интеллектуалы могут воспользоваться в поезде, если проводник предлагает сдать белье. Фраза принадлежит спартанскому царю Леониду I, который так ответил на требование персидского посла сдать оружие накануне битвы при Фермопилах...

Каждый рейс — это новый вызов, ведь люди, путешествующие в поездах, отличаются характерами, привычками и ожиданиями. Именно поэтому важно относиться к труду проводников с пониманием и благодарностью, стараясь не создавать лишних сложностей. Например, хотя формально сбор белья перед высадкой входит в обязанности проводника, пассажиры могут сами позаботиться об этом, тем самым облегчив работу сотруднику. Проводник выполняет множество задач, которые делают путешествие комфортным для всех участников поездки...