Сегодня мы рассмотрим случай, когда у вас есть 2 и более сделок и куда приходят входящие письма и звонки. У нас есть сделка 1 и сделка 2. Входящие звонки прикрепляются ко всем сделкам и к контакту, а письма прикрепляются только к той сделке, по которой были последние действия...

«Доброе утро, Михаил! Это Танна. Надеюсь, со второй попытки я смогу написать сообщение, первое сорвалось ближе к концу письма. Пару недель назад я ездила в деревенский музей в пределах своей области. После его посещения пошла на автобусную остановку. И ко мне тут же подошёл мужчина, который уже стоял там, сказал: "Привет". Мужчина показался смутно знакомым, но у меня плохая память на лица, а знать меня могут очень многие люди, поэтому решила уточнить, знакомы ли мы. Ответ был – «Нет, но сейчас познакомлюсь»...