По данным Роспотребнадзора, только в 2024 году было зафиксировано свыше 2,3 миллиона обращений от потребителей, при этом 73% покупателей не получают удовлетворения своих требований на первом этапе. В 89% случаев грамотно составленные и направленные в нужную инстанцию жалобы приводят к положительному результату! Проблема в том, что большинство покупателей не знают тонкостей законодательства или не верят в эффективность государственных механизмов защиты. Из этой статьи вы узнаете, куда и как жаловаться,...

Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор на магазин в случае нарушения ваших прав? Как написать жалобу, куда обращаться – обсудим в статье. Какие претензии можно предъявить магазину? Существует Закон о защите прав потребителей – Роспотребнадзор ( https://www.rospotrebnadzor.ru/) следит за его исполнением. Покупатель может подать жалобу на продавца практически за любое нарушение: · ценник не соответствует цене на кассе; · распространение некачественной или просроченной продукции; · продавец отказывается принимать назад проданный товар; · обсчет при совершении покупки и др...