При выдаче кредитов менеджеры по продажам могут навязывать дополнительные услуги, причем без вашего ведома. Например, вы отказываетесь от второй страховки, но банк все равно включает ее в кредитный договор. Не ожидая подвоха, вы подписываете документы и оплачиваете две страховки. Понимаете это, только придя домой и вчитавшись в договор. Вместе с Банком России объясняем, как не должен вести себя кредитор, что должно быть прописано в кредитном договоре, но главное — чего там не должно быть. И куда жаловаться, если вы столкнулись с банковским обманом...

Жалобу в Центробанк можно подать, если, например, банк нарушил передал персональные данные третьим лицам без вашего согласия или вы получаете угрозы из-за просрочки платежа. Чтобы регулятор рассмотрел обращение, вы должны правильно и юридически грамотно его составить. Расскажем, как это сделать, в этой статье. В каких случаях бесполезно подавать жалобу на банк в ЦБ В первую, очередь, вы должны понимать, что Центробанк — всего лишь регулятор, который следит за исполнением законов и прочих нормативных актов, касающихся банковской деятельности...