По данным Центробанка, за первую половину 2025 года граждане России подали 16,6 тысяч жалоб на микрофинансовые организации (МФО). И хотя это число кажется внушительным, в реальности оно снизилось на 32,7% по сравнению с тем же периодом прошлого года. Причины снижения просты: стало меньше мошенников, реже навязывают «дополнительные услуги» вроде страховки от несчастной любви, и всё меньше людей остаются недовольны условиями договоров. На долю МФО сейчас приходится около 11% от общего числа финансовых жалоб, что тоже меньше, чем раньше...

Первым шагом должна стать жалоба в саму организацию. Часто проблему удается решить на месте, и тогда дальнейшие действия не понадобятся. При невозможности разрешить ситуацию полюбовно, заемщик вправе обратиться в вышестоящие инстанции. 📌В Центробанк можно пожаловаться, в случае несоблюдения требований ФЗ, нормативно правовых актов РФ, нормативных актов ЦБ, иных документов регулирующих действия МФО. Жалуемся обдуманно, подготовив доказательную базу. 📌 Каждая МФО состоит в СРО для осуществления деятельности...