Вы заключили кредитный договор, а вам навязали дополнительные услуги? Застраховали имущество, а страховая компания не выплачивает страховку? Получили кредит он-лайн, а потом вас замучали коллекторы? Банк России рассматривает жалобы на такие финансовые организации как: Банки, Бюро кредитных историй, Страховые компании, Микрофинансовые организации, Кредитные потребительские кооперативы, жилищные накопительные кооперативы (ЖНК), сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы (СКПК), ломбарды; -...

Банковские организации обязаны соблюдать законодательство и условия договоров, заключённых с клиентами. Однако на практике встречаются ситуации, когда права потребителей нарушаются: навязываются дополнительные услуги, взимаются скрытые комиссии, задерживаются переводы или необоснованно блокируются счета. В таких случаях клиенты вправе обратиться с жалобой в надзорные органы. На сегодняшний день все больше случаев, когда возникает спор с банками, так как каждый человек имеет счет в банке и так или иначе связан с ним, говорит основатель и старший юрист юридического бюро «Принцип» Ксения Зайцева...