На Авито жалобы работают, но только если вы подаёте их правильно: выбираете нужную причину, прикладываете факты и пишете по делу. Многие жалуются “на эмоциях”, не попадают в категорию нарушения — и в итоге получают отказ или формальный ответ. Ниже — универсальная инструкция: как и куда жаловаться на Авито в разных ситуациях (объявление, пользователь, отзыв, переписка, доставка/сделка), что подготовить заранее и как составить текст обращения. Это важно, потому что у разных объектов жалобы разные формы и причины...

Коллеги, давайте разберемся с одной из самых острых проблем, которая беспокоит пользователей маркетплейса Авито — как правильно пожаловаться на недобросовестного продавца, заблокированный аккаунт или некорректную работу самой платформы. Если честно, одних только мотивирующих слов недостаточно, когда вас обманули или деньги пропали в никуда. Перед тем как мы начнем разбирать, куда и как писать жалобу на Авито, нужно понять, что вообще может стать поводом для обращения. Ситуаций, которые требуют вашего активного вмешательства, довольно много...