Невозможность записаться на приём к терапевту, отсутствие узких специалистов или отказ в выдаче направления на обследование — с подобными ситуациями сталкивались почти все, кто обращался в поликлинику. Защиту прав пациентов, имеющих полис ОМС, в этих и других ситуациях осуществляют страховые представители. Кто это такие, как к ним обратиться и какие вопросы они помогут решить, разъясняет адвокат Ольга Алешина. Система обязательного медицинского страхования (ОМС) предусматривает для пациентов довольно широкий перечень медицинских услуг...

Система работы российских поликлиник устроена таким образом, что пациент, прежде чем попасть на прием к врачу узкого профиля, должен записаться к участковому или дежурному терапевту. Однако в большом проценте случаев терапевт сам ставит диагноз и назначает лечение, которое не всегда оказывается эффективным. Многие пациенты жалуются на то, что участковый терапевт не выписал направление на ту или иную процедуру (анализы, УЗИ или МРТ), отказался записывать к профильному специалисту или назначенная им терапия не помогла...