Вы купили товар, обрадовались покупке, пришли домой, распаковали и тут наблюдаете страшную вещь: вы не увидели тот изъян, который был в товаре. В магазине на эмоциях при куче вопросов со стороны продавца покупатель может не всё разглядеть, и получается такая ситуация, что есть некие изъяны, которые не были заметны и не были обнаружены в период покупки. Что делать в данной ситуации? Изъян в товаре может проявиться и не сразу. Бывает, что Вы уже начали пользоваться товаром и вдруг обнаруживается что какая-то функция не работает, либо работает не так как должна работать по инструкции...

Бывает у каждого: купили вещь, пришли домой, а она — то не работает, то трещит, то выглядит, как будто ей уже пользовались. Обидно, неприятно, и главное — не очень понятно, что теперь делать. Но я вас успокою: вернуть деньги за некачественный товар вполне реально, если действовать грамотно. Ниже расскажу пошагово, как это сделать без лишних нервов и «юридического китайского языка». Первое, что нужно — это понять, действительно ли товар неисправен. Вот несколько примеров, когда товар считается некачественным:...