Обычный субботний вечер. За окном — тишина и редкие машины, дом погружён в уют и сон. И вдруг — хлопок, шум, визг, звонок по телефону или крик на лестнице. Или вдруг окно течёт, у соседей топит, в другой квартире орёт музыка на всю улицу, и кто-то просит о помощи. В ночное время беда кажется всегда страшнее — из-за неизвестности, нехватки информации и закрытых дверей большинства служб. Куда можно звонить? Кому реально дозвониться ночью? К какому телефону — доверять? Что делать, если беда не “по стандарту”,...