1 год назад
Что за беспредел? 😰 Подскажите пожалуйста, куда можно пожаловаться на контору Яндекс.Такси? Обнаглели в корень. Вызываешь такси по одной цене, пока садишься в машину, даже еще отъехав, уже цена другая, на 40-70 рублей дороже. Что за беспредел? Вопрос от нашей подписчицы. Знай Краснодар
185 читали · 3 месяца назад
Лица поддержки: кто приходит на помощь, когда вы пишете в чат Яндекс Такси
Почти каждому активному пассажиру такси доводилось обращаться в службу поддержки. Но кто все те люди, кто отвечает? Это 6000 сотрудников Яндекс Такси, которые помогают отыскать потерянный зонтик или наушники и придумывают способы сделать сервис лучше. Например, внедряют в работу искусственный интеллект, чтобы обрабатывать обращения еще быстрее. Мы попросили троих сотрудников поддержки Яндекс Такси рассказать об их работе, интересах и правилах жизни. Следит за эффективностью поддержки Глобально в поддержке я работаю около 20 лет...