Когда вы идете в кафе, ресторан или бар, вы рассчитываете на вкусную еду, чистоту, вежливое обслуживание и комфортную атмосферу. Но, к сожалению, в реальности случаются и другие ситуации: принесенное блюдо испорчено, официант хамит, а из туалета доносится неприятный запах. В такие моменты у многих возникает логичный вопрос: можно ли пожаловаться на кафе или ресторан, и куда обращаться, если нарушены права потребителя? Жалобы на заведения общественного питания — не только способ добиться справедливости, но и механизм, который помогает контролирующим органам выявлять системные нарушения...

Магазин на первом этаже дома - это удобно, но от него может быть много шума. Расскажем, куда жаловаться! Для начала стоит попытаться договориться с администрацией магазина или ресторана. Вы можете потребовать соблюдать часы работы, сделать звукоизоляцию, провести дополнительную работу с персоналом, разъяснить о необходимости тишины вечером и ночью. Претензию подготовьте в двух экземплярах, второй останется у вас, на нем должны сделать отметку о том, что документ взят в работу. Если нет возможности передать претензию лично, можно отправить ее по почте заказным письмом...