Несмотря на то, что сервис в торговой сфере, по мере роста конкуренции, улучшается, отдельные проявления хамства, грубости и обмана в магазинах еще можно встретить, особенно в глубинке. В основном, в таких конфликтных ситуациях покупатели не пытаются искать справедливости, предпочитая не связываться с продавцами и хозяевами магазинов. Но со всем этим можно успешно бороться, если знать, как это правильно делается, благо законных методов существует предостаточно. Как быть, если нахамили в магазине...
✔️ Роспотребнадзор
- организация, которая занимается защитой прав потребителей.
Обратиться можно онлайн https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php
Или лично, есть общественная приемная.
✔️ Федеральная антимонопольная служба (ФАС) - орган, который контролирует соблюдение законодательства о конкуренции и может принять меры против компаний, которые навязывают ненужные услуги.
Например, в ФАС стоит обращаться, когда банк навязывает вам страховку только в «родной» страховой компании.
https://fas...