Слава - Стань сильней
Что делать, если вас обсчитали в магазине?
К сожалению, в магазинах можно столкнуться с недобросовестными продавцами, которые стремятся получить дополнительную прибыль за счёт обмана покупателей. Однако закон строго регулирует правила торговли, и за нарушение прав потребителей продавец несёт ответственность. Каждый покупатель имеет право на честную торговлю, высококачественные товары и правдивую информацию о них. Обсчёт — это обман, при котором покупатель платит за товар или услугу больше, чем было оговорено. Обсчёт может произойти случайно, например, из-за невнимательности, или намеренно, с целью получения дополнительной прибыли...
Куда жаловаться, если цена на кассе магазина не совпадает с ценником
Ситуация, когда цена на товаре отличается от той, что пробивается на кассе, знакома многим покупателям. Как действовать в таком случае и куда обращаться за помощью, разъяснила заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по РТ Юлия Булатова. По словам госслужащей, законодательство обязывает продавца реализовать товар по цене, указанной на ценнике. Тем не менее, зачастую покупатели сталкиваются с тем, что продавцы игнорируют эти требования. В случае столкновения с недостоверной информацией о цене товара, потребители могут направить свое обращение в управление Роспотребнадзора...