Кредитные учреждения допускают массу нарушений в отношении заёмщиков: не договаривают важные моменты при рекламе своих продуктов, незаконно списывают средства в рамках исполнительного производства. Причём «под удар» могут попасть не только злостные должники, но и благонадёжные клиенты. Каждый человек сам решает, реагировать на это или нет. За решение каждого вопроса отвечает своя регулирующая инстанция. Жаловаться на банк можно в случаях, если они: Куда можно жаловаться на банк? Жалобы на финансовые...

Люди часто задаются вопросами, куда жаловаться на обман в банке, как перевести деньги без комиссии, защититься от мошенников или оформить полис ОСАГО. Ответы в интервью aif.ru дал руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута. Обман в банке Сергей Болотов, aif.ru: Михаил Валерьевич, коммерческие банки грешат тем, что продают одни финансовые продукты под видом других. Что с этим делать? Михаил Мамута: Мы называем это словом мисселинг, и это, пожалуй, наиболее токсичный вид нарушений прав людей со стороны банков...