По данным Роспотребнадзора, только в 2024 году было зафиксировано свыше 2,3 миллиона обращений от потребителей, при этом 73% покупателей не получают удовлетворения своих требований на первом этапе. В 89% случаев грамотно составленные и направленные в нужную инстанцию жалобы приводят к положительному результату! Проблема в том, что большинство покупателей не знают тонкостей законодательства или не верят в эффективность государственных механизмов защиты. Из этой статьи вы узнаете, куда и как жаловаться,...

Авито — гигантская площадка для купли-продажи, на которой каждый день совершается огромное количество сделок. Здесь можно найти всё: от антикварных вещей до новейших гаджетов. Но, как и в любом большом рынке, здесь притаились не только охотники за удачными сделками, но и мошенники. Я, как опытный пользователь Авито, не раз сталкивался с различными ситуациями, когда мои права как покупателя могли бы быть нарушены. В этой статье я расскажу, как защитить себя, и, что более важно, как правильно подать жалобу на продавца, если вам так или иначе причинили вред...