Микрофинансовые организации, оказывающие услуги физическим лицам, обязаны соблюдать нормы федерального законодательства, а также предписания Центрального Банка Российской Федерации. За нарушения, допущенные в процессе работы, МФО подвергается санкциям со стороны регулятора, вплоть до исключения из реестра. В некоторых случаях инициатором подобного процесса выступает клиент, права которого были ущемлены. Законодательные основы деятельности МФО В Российской Федерации работа МФО регулируется федеральным законом "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"...

Первым шагом должна стать жалоба в саму организацию. Часто проблему удается решить на месте, и тогда дальнейшие действия не понадобятся. При невозможности разрешить ситуацию полюбовно, заемщик вправе обратиться в вышестоящие инстанции. 📌В Центробанк можно пожаловаться, в случае несоблюдения требований ФЗ, нормативно правовых актов РФ, нормативных актов ЦБ, иных документов регулирующих действия МФО. Жалуемся обдуманно, подготовив доказательную базу. 📌 Каждая МФО состоит в СРО для осуществления деятельности...