Российские железные дороги остаются крупнейшим перевозчиком страны, ежедневно обеспечивающим перемещение миллионов пассажиров. Несмотря на масштаб компании и постоянные попытки повысить качество обслуживания, нарушения, задержки, грубость персонала и технические проблемы не редкость. В этой статье, мы расскажем, как правильно составить жалобу на РЖД, какие доказательства нужны, куда направлять обращение и какие органы смогут защитить ваши права, если сама компания не реагирует. Жалоба на РЖД: как...