Расскажем о типовых способах решения спорных ситуаций с провайдерами и как решить все в свою пользу. Когда жаловаться? Помните, все претензии должны иметь вескую причину. В этих ситуациях вы, как пользователь Интернета и других услуг провайдера, можете пожаловаться на интернет-провайдера: Вы имеете право не вносить оплату за услуги, если не использует интернет. На время длительного отсутствия можно деактивировать процесс предоставления услуг на время. Это возможно благодаря пункту 25 и 29 Правил...

Устали звонить и писать провайдеру, что с вашего счёта списывают деньги или услуга оказывается некачественно? Пора жаловаться, если претензия оставлена без ответа или ответом стала обычная отписка: 1. В Роспотребнадзор. Ведомство защищает вас, как потребителя. Помогут в случаях, когда повысили тариф, а вас не уведомили; подключили...