Свет отключили без предупреждения — это нарушение ваших прав как потребителя коммунальной услуги. По закону перерыв электроснабжения не может длиться дольше суток, а за долги «дёргать рубильник» без письменного уведомления запрещено. Итог: перерасчёт платы, а для виновной организации — штраф до 100 000 рублей. Вечер пятницы. Ирина возвращается с работы, а в квартире темно. Холодильник течёт, лифт не работает, интернет мёртвый. Звонок в УК: «Авария, ждите». Ждёт час, два, три. К утру свет дали — и никто не извинился...