Споры, возникающие с каршеринговой компанией Delimobil, могут быть самые разные: неправильно начислен штраф, с клиента требуют дополнительные неустойки, с карты клиента списываются непонятные суммы. Пользователи сервиса настолько устали от подобных проблем, что они создают целые сообщества в социальных сетях, где делятся своим опытом в решении споров и рассказывают о своих проблемах. Кто-то откровенно заявляет о том, что больше не будет пользоваться сервисом, и вообще будет судиться с компанией за нанесенный вред и моральный ущерб...
Всем доброго дня! Текста будет много, но если вы пользуетесь #каршерингом, или просто неравнодушны, найдите время прочитать!
Недавно у меня случилась крайне неприятная история с каршеринговой компанией #Делимобиль. 12 января я взял в аренду Хёнде Солярис буквально на 8 минут, доехать до метро, спешили с дочкой на занятия. Припарковались на разрешенной парковке и довольные побежали в метро. Т.к. спешили, машину по кругу я, конечно, не фоткал. Тем более что и опции такой в приложении (на тот момент!) не было.
Вечером того же дня от #Делимобиль пришло письмо по электронной почте о том, что автомобиль...