Что делать, если с наступлением отопительного сезона в квартире отнюдь не тепло? Кто поможет владельцу квартиры решить этот вопрос? Сначала нужно разобраться, действительно ли в квартире нарушены нормы по теплу (все же комфортная температура — вопрос вкуса каждого). Как проверить нарушение нормативов, мы уже рассказывали. Кто отвечает за надлежащее теплоснабжение квартиры В первую очередь, если в квартире холодно, обращаемся в управляющую компанию, которая занимается обслуживанием дома. Она обязана зафиксировать факт некачественно предоставляемой услуги и устранить нарушения...

Это проникновенное письмо от читательницы Анны: «В моём доме 16 квартир — по одному стояку, с 1-го по 16-й этаж — получают тепло с задержкой в одну-две недели ежегодно. Последние пять лет точно. 17 октября я написала очередное письмо на имя директора нашей управляющей компании с жалобой на холод и обнаружила, что у меня в почте точно таких ещё четыре — с 2019-го! Проблема в том, что весь дом уже отапливается, а наши квартиры нет. УК реагирует агрессивно, направляет почему-то в «Квадру». Как будто наши квартиры в отличие от всей многоэтажки подключены напрямую к «Квадре»...