Чаще всего при покупках в интернет-магазинах у людей возникают проблемы с возвратом товаров. Какие права есть у покупателя и что делать, если их нарушают? На эти вопросы во Всемирный день прав потребителей, который отмечается сегодня, "Российской газете" ответил управляющий партнер юридической компании PG Partners Петр Гусятников. При дистанционной покупке вернуть можно практически все за исключением изделий, сделанных по индивидуальному заказу, когда товар может быть использован только конкретным человеком...

Очень часто граждане сталкиваются с ситуацией, когда магазины, продавцы не принимают товар обратно, если он вам не подошел, не понравился или если даже обнаружен брак. Что делать в таком случае? Как отстоять свои права? Прежде всего, важно знать эти права, чтобы совершать грамотные и последовательные действия по защите своих интересов и прав и не стесняться обращаться в соответствующие инстанции, если в магазине не принимают купленный товар. Что делать если в магазине отказываются принять товар...