120 читали · 5 месяцев назад
Без движения. Эксперт назвала, куда жаловаться на опаздывающий автобус
Нарушение графика движения на конкретном маршруте общественного транспорта — это несоблюдение установленного расписания регулярных перевозок. Граждане, которые сталкиваются с периодическим опозданием автобуса или электрички, имеют право направить жалобу и требовать решения проблемы. Эксперты рассказали aif.ru, как призвать перевозчиков к соблюдению графика. Порядок организации работы городского транспорта содержится в Уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта...
113 читали · 8 месяцев назад
Куда пожаловаться на плохую работу автобуса?
Автобусы не выдерживают расписания, а в салоне оказалось грязно? Надо срочно принимать меры! Рассказываем какие. Слишком долго пришлось ждать автобус или маршрутку, водитель курил в салоне и разговаривал в пути по телефону, а сломанный валидатор не позволил оплатить проезд, или что-то еще показалось пассажиру возмутительным? В каждой из этих ситуаций можно и нужно принять меры, считает юрист, специалист по медиации и проведению переговоров Юрий Капштык. «В каждом автобусе есть информационный щиток со всеми данными о перевозчике — это требование федерального Минтранса, — объясняет он...