Самый популярный вопрос, который задают СДЭК, звучит так: «Где моя посылка?» Сегодня о том, как отследить посылку, как происходит перевозка грузов в СДЭК и какой для этого используется транспорт, рассказывает наш эксперт Татьяна Кузминова, руководитель службы транспортной логистики СДЭК...

В отделение приходит обычная картонная коробка. Её сканируют, ставят на полку и отправляют получателю уведомление. Проходит день, затем второй. Телефон молчит. Человек не приходит. Рядом появляются новые посылки, потом исчезают в руках владельцев. А эта продолжает стоять на прежнем месте. Внутри может лежать что угодно: дорогой телефон, подарок ко дню рождения, запчасть, одежда или банка домашнего варенья от родственников. Сотрудники видят имя получателя и обратный адрес, но понятия не имеют, почему коробка никому не нужна...