Когда я получил свою первую руководящую должность, ожидал, что стану для сотрудников самым лучшим руководителем. Каким же наивным я тогда был. Мои подчинённые не всегда выполняли мои поручения, а порой даже открыто отказывались, придумывая разные предлоги. Сначала я не понимал, в чём дело. Указывал на дедлайны, старался быть корректным и вежливым. Но поручения часто оставались невыполненными, и эта проблема накапливалась как снежный ком. Если вы тоже сталкивались с ситуацией, когда сотрудники не выполняют свои обязанности, наверняка понимаете, какой это стресс для руководителя...

Часто бывает так, что в должностную инструкцию работника его руководителем включается следующий пункт: «Выполняет отдельные поручения непосредственного руководителя, вышестоящих руководителей» без конкретизации характера этих поручений и их привязки к обязанностям, предусмотренным должностной инструкцией и трудовым договором работника. После этого руководитель, ссылаясь на указанный пункт должностной инструкции, поручает работнику выполнение работы, не предусмотренной ни должностной инструкцией работника, ни его трудовым договором...