518 читали · 2 года назад
​​👀 Кто такой стейкхолдер? Проекты, инвестиции, компании… Если вы собираетесь окунуться в эту сферу, то обязательно столкнетесь со стейкхолдерами. Они буквально повсюду. Сотрудница кол-центра с приятным голосом, придирчивый заказчик со списком требований, разработчик программного обеспечения со странной прической и непостижимым мозгом — все они стейкхолдеры. И не только они. «Словарь бизнес-терминов» поясняет: стейкхолдеры — достаточно широкий круг лиц, имеющих отношение к предприятию. К ним можно отнести инвесторов, кредиторов, менеджеров, поставщиков, потребителей, работников предприятия, а также различные организации, в том числе государственные. Объединяющим фактором не обязательно должно выступать предприятие. Вместо него может быть проект, портфель или программа. Важно, что каждый стейкхолдер выступает заинтересованной стороной. В переводе с английского stakeholder означает «владелец доли; держатель заклада». Таково изначальное толкование слова, которое сегодня используется в более широком смысле как в английском языке-источнике, так и в русском языке-реципиенте. Информацию о стейкхолдерах можно найти в специальных изданиях, а вот в толковые словари экзотический термин пока не проник. Источник: ВК Learnoff (здесь еще больше интересных материалов!)
3 недели назад
Cтейкхолдеры и как управлять отношениями с ними
Содержание Стейкхолдеры — это все лица или организации, которые в теории заинтересованы в успехе организации. Они могут влиять на результат или быть под влиянием. Проще говоря, это те, кого затрагивает то, что делает организация, и кто может способствовать успеху или неудаче дела. Среди стейкхолдеров выделяют: Благополучная коммуникация с ними — это ключ к достижению целей бизнеса. Внутренние — те, кто находится внутри компании и участвует в работе: Внешние — люди и организации, которые находятся...