Часто новички приходящие в отдел продаж абсолютно любой компании не могут ответить сами себе на вопрос чем именно они будут заниматься. Кто-то считает что его задачей будет выдавать клиентам чеки, кто-то считает что его задачей будет выставление счетов и коммерческих предложений, для кого-то продажа это консультирование, а для кого то и вовсе святая вера в то, что он чуть ли не мессия, которого клиенты будут восхищенно слушать и забирать то, что «закроет их потребности», к слову о понятии потребностей в продажах такой «мессия» обычно не знает и не понимает, что это вообще такое...

Кого искать? В первую очередь нужно описать из чего состоит продажа в вашей компании. То есть, что должен будет сделать сотрудник, чтобы продажа состоялась. Затем мы выявляем какие отличительные качества, должны быть у кандидата, чтобы успешно завершать фазы продаж. И на базе этого составляем ПХЛ — «Перечень характеристик личности». Далее определяем исходные качества, которые нужны на стадии каждого процесса продажи. Если описание процесса общее, например такое - "Нужно совершить звонок и оформить заказ", то нужен специалист...

В мире конкуренции и постоянных изменений каждая компания нуждается в эффективных методах продаж, чтобы привлекать клиентов и увеличивать прибыль. И именно здесь на сцену выходит Менеджер по продажам - профессионал, который способен повернуть любой разговор в пользу своей компании. Менеджер по продажам - это не просто продавец, это заряженная энергией идея. Это человек, который знает, как создавать связь с клиентами и вовлекать их в обсуждение. Он умеет слушать и задавать вопросы, чтобы определить потребности клиента и предложить именно то, что ему нужно. Однако Менеджер по продажам это не только о взаимодействии с клиентами...