Слово «франчайзи» звучит солидно, но мало кто представляет, что за ним стоит на практике. Одни думают, что это инвестор, который вложил деньги и получает дивиденды. Другие — что наёмный управляющий под чужим брендом. Оба представления неверные, и из-за них люди приходят во франчайзинг с ожиданиями, которые не совпадают с реальностью. Разберёмся, кто такой франчайзи на самом деле, какие у него обязанности, за что он отвечает деньгами и как выглядит его обычный рабочий день. Без теории ради теории — только то, что важно понимать до подписания договора...