Содержание Почему “ключевые клиенты” часто уходят тихо — и при чём тут кей аккаунт Кей аккаунт: что это простыми словами (кейкаунт что это) Кто такой кей аккаунт менеджер: роль и ответственность Кей каунт менеджмент: как устроена система работы с ключевыми клиентами Функционал кей аккаунта по шагам: что он делает каждый месяц KPI: как измерять результат кей аккаунт менеджера Где кей аккаунт нужен обязательно, а где это лишняя роль Типовые ошибки: почему “назначили лучшего продажника” и потеряли...