491 читали · 6 лет назад
Кто такой аккаунт-менеджер?
В каждом агентстве интернет-маркетинга есть аккаунт-менеджеры, которые постоянно поддерживают связь с клиентом. Но чем же конкретно они занимаются? Краткое досье функция: ведение сайтов на продвижении, контекстной рекламе, допработах координация: действий СЕО-оптимизаторов, верстальщика, программиста, директолога перевод: с технического и «сеошного» языков на человеческий и обратно цитата: «Мы неплохие коммуникаторы и психологи - слушаем, понимаем, находим выход из сложных ситуаций. Иногда чувствуем себя, как на передовой, а иногда погружаемся в рутину - впрочем, так бывает на любой работе...
Кто такой аккаунт-менеджер?
Сейчас уже почти все так или иначе сталкивались с агентствами интернет-рекламы, кто-то заказывал у них услуги, кто-то консультировался и искал ответы на какие-то вопросы, у кого-то в сфере digital работают друзья и близкие. Но не все понимают, кто такой аккаунт-менеджер и чем они вообще занимаются. Аккаунт-менеджер, переводя на русский язык, менеджер по работе с клиентами. Основная задача этого специалиста – выстроить доверительную коммуникацию с клиентом, помочь закрыть ему все свои потребности...