Неспроста слово «швейцар» так похоже на название жителя Швейцарии. Раньше в работу швейцара входила не только встреча гостей и открытие дверей, но и охрана заведения. И последняя функция имела к швейцарцам прямое отношение... История слова «швейцар» В русском языке XVIII века этим словом называли швейцарцев. Переносное значение «слуги у дверей» появилось позже и прибыло к нам из немецкого языка посредством польского. А вот почему значение приросло к жителям вышеуказанной страны, мнения расходятся...

Гостиничное дело — это мир со своими секретами и тайнами. Не говорит вслух Сотрудникам отеля нельзя произносить номер комнаты постояльцев вслух,поэтому они часто пишут его на конвертах и передают на руки. Как повысить качество обслуживания Хорошо относитесь к персоналу, возможно они повысят вам качество обслуживания бесплатно. Завтрак с собой Если завтрак включен в стоимость вашего тура, но вы уезжаете до его начала, можете попросить чтобы завтрак вам завернули. Одеяла не всегда стирают После каждого гостя одеяло не меняют, меняют лишь пододеяльник. Это показатель чистоты во всем отеле...