Свекровь Евгении, Татьяна Эдуардовна, всю жизнь работала учителем русского языка и литературы. Профессия наложила отпечаток на характер: женщина была дотошной, педантичной и даже деспотичной. Она требовала полного повиновения, «строила» не только взрослых сыновей, но и их жен. От Татьяны Эдуардовны стонали соседи и администрация: по любому поводу старушка ходила жаловаться. Женя вместе с мужем Станиславом жили ближе всех, поэтому им и доставалось больше. Выйдя на пенсию, Татьяна Эдуардовна внезапно поняла, что ей абсолютно нечем заняться...

Нельзя быть компетентным во всем, поэтому сотруднику, который проявляет разумную инициативу, свойственно и ошибаться. В нашей компании умных и энергичных людей (clever brothers) инициатива приветствуется, и заложено изначально, что ошибки будут. Но что с этими ошибками делать? Например, я недавно увидел, как один из поставщиков в конкурсе подал вместо 948 000 рублей – 948 рублей, был внесен в реестр недобросовестных поставщиков и выпал из игры. Такую ошибку можно назвать фатальной. Но нужно понимать, она случайная, повторяющая, намеренная или по незнанию...