Сбербанк не планирует полностью отказываться от сберегательных книжек и продолжит обслуживать клиентов с этим инструментом до тех пор, пока в нем будет нуждаться хотя бы один человек. Об этом заявил глава банка Герман Греф, выступая на всероссийском форуме МФЦ. По его словам, сберкнижка с точки зрения банка — устаревший и ресурсоемкий инструмент, однако попытка полностью отказаться от него в прошлом вызвала резкий негатив со стороны клиентов. Греф напомнил, что после сворачивания работы со сберкнижками в Сбербанк буквально за две недели обрушился поток обращений с вопросом, куда они исчезли...

Сбербанк продолжит обслуживать сберегательные книжки до тех пор, пока они будут нужны хотя бы одному клиенту, заявил глава Сбербанка Герман Греф, выступая на всероссийском форуме МФЦ. По его словам, которые передает корреспондент NEWS.ru, компания приняла такое решение после неудачной попытки отказаться от этого «атавизма». Греф рассказал, что банк однажды решил упразднить сберкнижки как устаревший инструмент, отнимающий много ресурсов. Однако это вызвало волну недовольства со стороны клиентов, а затем и резкую реакцию со стороны тогдашнего председателя Банка России Сергея Игнатьева...