Когда речь заходит о роботах и автоматизации, разговор почти всегда скатывается в один и тот же сценарий: «Роботы заменят людей» Это упрощение. Причём опасное, потому что оно отвлекает от главного. Роботы — это не конечная цель. И даже не главный элемент. Это всего лишь один из компонентов более крупной системы — системы, в которой функции, решения и процессы постепенно выносятся за пределы человека И если смотреть шире, становится видно: мы наблюдаем не «автоматизацию задач», а перераспределение ролей между человеком и системой...