Покупатели - лжецы. Сегодня в одном из моих чатов для агентов - аукционистов и интересующихся Методом Санкина, мне был задали вопрос: Доброе утро! Скажите, пожалуйста, что отвечать покупателю, который увидел в рекламе начальную цену и пишет сообщение о том , что он знает квартиры в этом доме и готов приехать и передать задаток по указанной цене , не проводя осмотр квартиры прямо сейчас и сегодня? – Отличный вопрос. На самом деле – это попытка выведать резервную цену. Вы знаете, покупатели – лжецы, им нельзя верить...

Когда человек говорит о себе правду, ему нужно верить. Люди лингвистически сдают себя с потрохами. Если человек пишет "хочу купить" - он хочет купить. Есть шанс, что сделка сорвется (не доедет, найдет другой вариант ближе и дешевле, заболеет, умрет, приедет, но не подойдет размер и т.д.) Но у него есть намерение. Если человек пишет "хочу посмотреть" - верьте ему, он хочет просто посмотреть! Сравнить с другими, развлечься, пообщаться, получить внимание и чужую энергию, устроить своего рода бесплатный...